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あゆみ歯科クリニックの医院マニュアルが表彰されました!!

2016/03/15

こんにちは、あゆみ歯科クリニックの院長、福原です。

 

3月の13日の日曜日に、僕と日野先生、岡本先生、九岡先生、石田先生、岡部先生、古川先生、三澤さん、

の8名で東京の歌舞伎座タワーで行われた表彰式とセミナーに参加してきました。

 

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昨年から今年の最初にかけて受講していた医院マニュアル、運営などのセミナーでの成果が認められ、

2位で表彰されることになったのです。

 

近年、歯科の技術や機械などは本当に日進月歩で、5年前には無かった治療方法や手技などがどんどん開発されています。

そんな歯科の世界で、常に最新技術、先端技術を学び、修業し続けることはとても大切です。

 

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そしてそれと同じくらい大切なことが、院長だけがそれをできる、知っている、ではなくて、

勤務するDrを含め受付スタッフや事務スタッフなど、皆が理解してか関わることができるようにする、

ということです。

 

これは院長である自分自身が勉強したり修業したりするのとはまた違った技術、努力が必要になります。

せっかく優れた治療を学んでも、同じ院内で人によって言っていることが違ったり、

理解度に差があって人によってはわからない、などだと、ご来院の方々に不安を与えてしまいますし、

安心してご利用いただくことが出来なくなるからです。

 

こういったことを解消するために、当たり前のもののようですが「マニュアル」というものが威力を発揮します。

医院内での皆の共通知識を増やしたり、セリフをそろえたり、よくあるご質問などをまとめることで、

誰もが最新の治療について一通りのことはわかっている、という状態にすることができるからです。

 

そんなあゆみ歯科クリニックのマニュアルの精度、量、バランスなどが評価され、今回の表彰につながりました。

 

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ただ、これで表彰されて満足、ではなく、また今年学んだ新たなことなどをどんどん追加修正していき、

いつまでも地域の皆様のお役にたてる歯科クリニック創りを続けていきたいと思います。

 

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