こんにちは、松井山手・長尾、あゆみ歯科クリニックの院長、福原です。
昨日は、日帰りで東京へ行ってきました。
今回の目的は、セミナーで集まった仲間との勉強会です。
今年の院長ばかりが集まる年間シリーズの勉強セミナーに参加しているメンバー（全体では100名以上です）の中から、
１０名ほどのグループを作って、そこで各院の様々な取り組みや課題を共有して、お互いにアドバイスしあったり、勉強しあう、という趣旨の集まりです。
まずは集まった10名が各自の医院運営から設備に関すること、治療内容や今後の展開の考え、最近の取り組みなどを発表し、
それに関する意見交換や質疑応答を行いました。
その後、そのグループで決めていたテーマについての話し合いが持たれました。
僕のグループのテーマは「人事評価システム」です。
人事っていうと難しく見えますが、スタッフみんなの頑張りをわかりやすくする仕組み作りのようなものです。
あゆみ歯科クリニックはスタッフのみんな、地域の方々の応援、のおかげで多くの方から御支持をいただけるようになり、
規模、スタッフ数も多くなってくることができています。
規模が小さくて、スタッフ数が少ない時は、院長やお店で言えば店長さんがみんなをしっかり見ていて、
「○○さん、よく頑張っているね」「○○さん、これやってくれたんだね、ありがとう」
と十分にみんなを見て、いい点や頑張ってくれている点に気付いて評価してあげることができると思います。
これが規模が大きくなり、人数が多くなると、１人当たりの気付いてあげられる密度が少なくなり、
頑張りや良かった点、行ってくれていることをしっかりと気付いてあげられなくなる可能性があります。
これからも規模は大きくなっていくことが考えられるので、
今のうちに、しっかりと全員の頑張りに気付いたり、評価してあげられるシステムを構築することはとても重要だなあ、
と思います。
今回、このグループで人事評価システムをテーマに勉強や意見交換させていただいたことで、
その重要性や優れた点をとても多く学ぶことができました。
帰りに、東京駅内のデパ地下のようなところにお土産を買いに行ったのですが、
そこでとても美味しそうなお店を見つけたので、ついつい沢山買ってしましまいた＾＾
帰りの新幹線の中でちょっと豪華なお弁当を食べ、とても幸せな気分になりました
あゆみ続ける歯科クリニック・・・
集まっているメンバー全員が、素晴らしい医院の院長先生や、歯科界で全国的に有名な先生ばかりだったので、
様々な考え方や意見、を聞くことができ、自分の成長につながった１日だったと思います。
これからもご来院の方々にしっかりとした医療サービスをご提供するため、
しっかりと成長していきたいと思います。
